viernes, 10 de agosto de 2007

lunes, 6 de agosto de 2007

Tecnología al servicio de los ciudadanos

Con el desarrollo de la tecnología informativa y la evolución de la comunicación mundial surge el denominado Gobierno Digital, una iniciativa pública, sin fines de lucro, creada por un grupo de ciudadanos para promover la planificación, discusión, análisis e implementación de acciones que permitan dar un paso tecnológico a los países.

Esta iniciativa surge de la evolución de Internet, cuyo auge empezó a inicios de los 90 debido a la introducción de nuevas facilidades de interconexión y herramientas gráficas más simples para el uso de la Red. Pasando así, a una red de comunicaciones para uso gubernamental, planificada y construida con fondos estatales a más redes privadas interconectadas entre sí; con lo que se produjeron nuevos mercados y tecnologías que varias instituciones y empresas han sabido aprovechar.

Digitalizar los procesos del Gobierno es un paso a la modernización, que se ha valido de los recursos propios que ofrece la Red así como de sus ventajas que lo convierten en el medio de comunicación más moderno, cambiante y masivo a nivel mundial.

Aprovechando esas características, para fines prácticos del Gobierno Digital, significa que un usuario que se conecte tendrá acceso a oficinas virtuales de otras instituciones y por ende a consultar su material informativo en línea o hacer búsquedas en sus bibliotecas y directorios, para estar en contacto directo con el resto del mundo. De esta manera podemos comunicarnos con otras instituciones y personas que ya forman parte de la red, intercambiando mensajes electrónicos e incluso documentos e imágenes que se transmiten en cuestión de minutos a los más alejados lugares del planeta.

También, podemos publicar nuestro propio material para que todo el mundo conozca nuestra labor y pueda contactarnos.

En los países más desarrollados del planeta, como Japón, Irlanda o Alemania, la digitalización del gobierno es una constante. En estas naciones se ha logrado reducir los costos y el tiempo para realizar un trámite u obtener un servicio. También han logrado aumentar la transparencia del Estado y reducir la corrupción, pues los procesos se hacen por vía digital y la información está disponible públicamente. A su vez, han hecho posible que las empresas sean más competitivas y productivas, que los precios de los productos finales disminuyan, pues la tecnología propicia que los costos de operación bajen.

Costa Rica no es la excepción y por eso el presidente de la República, Oscar Arias Sánchez, firmó el 8 de mayo de 2006, el decreto No-33147-MP que declara de interés público los esfuerzos por desarrollar el Gobierno Digital en el país, cuya estrategia está a cargo de la Comisión Intersectorial de Gobierno Digital.

Esta iniciativa busca tener un portal Web de Gobierno donde todos, ciudadanos y empresas, puedan hacer consultas o realizar trámites; de esta misma forma llevar los servicios del Gobierno a todos los rincones del país, para promover una Costa Rica como una nación desarrollada y competitiva.

David Zamora, consultor de Gobierno digital en Costa Rica, puntualiza las ventajas de implementar este proyecto.

“ Entre las ventajas de los servicios digitales están el traslado de los usuarios y, por lo tanto, tienen un ahorro en tiempo y dinero. Mediante este sistema se evitarían las filas en las entidades y con ellas la existencia de tramitadores o de "gavilanes"”

Proyecto Gobierno Digital en Costa Rica
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